Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de FedEx con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante FedEx Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devolución del paquete

Cuando recibas el artículo, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días

Gastos de envío de la devolución:

El comprador paga el envío de la devolución

En el hipotético caso de que recibas un artículo dañado o muy distinto de su descripción, o si tienes algún problema con una devolución, puedes acogerte a la Garantía al cliente de Novoamotorsport si pagaste con tarjeta o a través de PayPal. Esta garantía cubre el precio de compra y los gastos de envío originales.